Step by Step Support
Panduan Support
Daftar panduan ini tersimpan di database agar mudah dikelola dan dipakai tim support.
29 panduan
Panduan Aktif
Panduan Deposit USDT
Panduan support step by step untuk tim.
6 langkah
-
1
Arahkan user membuka menu Deposit dan memilih metode USDT.
-
2
Pastikan user memilih jaringan blockchain yang benar sesuai instruksi sistem.
-
3
Minta user menyalin alamat wallet tujuan dari member area.
-
4
Ingatkan user agar tidak mengirim aset atau jaringan yang berbeda.
-
5
Setelah transfer, minta user mengisi TXID atau upload bukti jika diminta.
-
6
Pantau status deposit sampai dana masuk ke wallet atau akun trading.
Catatan support:
Jika ada kendala di salah satu langkah, catat bukti user dan lanjutkan lewat tiket agar follow up tidak hilang.