Step by Step Support
Panduan Support
Daftar panduan ini tersimpan di database agar mudah dikelola dan dipakai tim support.
31 panduan
Panduan Aktif
Panduan Penarikan / Withdrawal Bank Lokal
Panduan support step by step untuk tim.
6 langkah
-
1
Arahkan user membuka menu Penarikan atau Withdrawal.
-
2
Pilih akun sumber dana dan metode penarikan yang tersedia.
-
3
Pastikan data rekening atau wallet tujuan sudah benar dan atas nama yang sesuai.
-
4
Masukkan nominal penarikan sesuai saldo tersedia dan batas minimum.
-
5
Minta user menyelesaikan konfirmasi keamanan seperti OTP atau email.
-
6
Konfirmasi request berhasil dibuat dan informasikan status proses ke user.
Catatan support:
Jika ada kendala di salah satu langkah, catat bukti user dan lanjutkan lewat tiket agar follow up tidak hilang.