Panduan Support
Daftar panduan ini tersimpan di database agar mudah dikelola dan dipakai tim support.
Panduan Login MT4 Di HP
-
1
Minta klien install aplikasi MT4 dari Play Store atau App Store.
-
2
Persiapkan Data Akun: Pastikan data kredensial dari broker sudah siap.
Sebelum membuka aplikasi MetaTrader 4 (MT4), siapkan informasi akun yang Anda terima melalui email dari broker Anda:
-
Server Name (Contoh: Broker-Real1 atau Broker-Demo)
-
Login ID / Nomor Akun (Berupa kumpulan angka)
-
Password (Password trading, bukan password investor)
-
-
3
Buka Menu Manajemen Akun: Akses halaman utama pengaturan akun.
-
Buka aplikasi MetaTrader 4 di HP (Android atau iOS).
-
Tekan icon Garis Tiga (≡) di pojok kiri atas (Android) atau masuk ke tab Settings (iOS).
-
Pilih Manage Accounts (Kelola Akun) atau tekan ikon (+) di bagian kanan atas layar.
-
-
4
Pilih Opsi Masuk Akun: Pilih jenis akun yang akan dihubungkan.
Layar akan menampilkan dua opsi utama:
-
Open a demo account: Untuk membuat akun simulasi baru.
-
Log in to an existing account: Pilih opsi ini jika Anda sudah memiliki akun trading dari broker.
-
-
5
Cari dan Pilih Server Broker: Gunakan nama server yang tepat.
-
Di kolom pencarian (Find Broker), ketikkan nama server broker Anda secara spesifik.
-
Pastikan memilih nama server yang persis sama dengan yang tertera pada informasi registrasi akun Anda (perhatikan perbedaan antara server Real dan Demo).
-
-
6
Masukkan Login ID dan Password: Proses sinkronisasi ke server.
-
Masukkan Login ID (nomor akun) pada kolom yang tersedia.
-
Masukkan Password akun trading Anda.
-
Centang opsi Save Password agar Anda tidak perlu menginput kata sandi setiap kali membuka aplikasi.
-
Tekan tombol Sign In atau Login.
-
-
7
Ciri-Ciri Login Berhasil:
-
Tab Kelola Akun: Menampilkan nama Anda, nomor akun, jenis server, serta besar saldo/balance yang dimiliki.
-
Tab Quotes & Chart: Harga pergerakan mata uang/aset diperbarui secara real-time (angka berubah warna biru/merah dan berjalan).
-
Jika Gagal: Muncul notifikasi seperti Invalid Account, Authorization Failed, atau No Connection. Pastikan kembali penulisan password dan nama server sudah sesuai.
-