Step by Step Support
Panduan Support
Daftar panduan ini tersimpan di database agar mudah dikelola dan dipakai tim support.
29 panduan
Panduan Aktif
Panduan Agar Transaksi Harian Masuk Email
Panduan support step by step untuk tim.
6 langkah
-
1
Arahkan user membuka pengaturan akun atau notifikasi di member area.
-
2
Cari opsi laporan transaksi harian melalui email.
-
3
Pastikan email user sudah aktif dan terverifikasi.
-
4
Aktifkan toggle laporan harian untuk akun trading yang dipilih.
-
5
Minta user menyimpan perubahan pengaturan.
-
6
Jika email tidak masuk, cek folder spam dan pastikan alamat email benar.
Catatan support:
Jika ada kendala di salah satu langkah, catat bukti user dan lanjutkan lewat tiket agar follow up tidak hilang.