Step by Step Support
Panduan Support
Daftar panduan ini tersimpan di database agar mudah dikelola dan dipakai tim support.
29 panduan
Panduan Aktif
Panduan Mengganti Leverage
Panduan support step by step untuk tim.
6 langkah
-
1
Pastikan user memahami bahwa perubahan leverage memengaruhi margin dan risiko.
-
2
Arahkan user membuka menu Akun Trading lalu pilih akun yang ingin diubah.
-
3
Klik opsi ubah leverage dan pilih nilai leverage yang tersedia.
-
4
Pastikan akun tidak memiliki posisi terbuka jika sistem mensyaratkan hal tersebut.
-
5
Minta user melakukan konfirmasi keamanan jika diminta.
-
6
Konfirmasi leverage baru sudah tampil pada detail akun trading.
Catatan support:
Jika ada kendala di salah satu langkah, catat bukti user dan lanjutkan lewat tiket agar follow up tidak hilang.