Step by Step Support
Panduan Support
Daftar panduan ini tersimpan di database agar mudah dikelola dan dipakai tim support.
34 panduan
Panduan Aktif
Panduan Nonaktif Akun Trading
Panduan support step by step untuk tim.
5 langkah
-
1
Login Members Area.
-
2
Pilih menu "Accounts" lalu pilih sub menu "My Accounts".
Atau bisa melalui link berikut https://my.roboforex.pro/en/trading-account/accounts/ -
3
Pilih akun trading yang akan dinonaktifkan. Dibagian "active" silakan pilih "Yes".
-
4
Akan muncul notifikasi konfirmasi penonaktifan akun trading. Pilih "Yes" jika ingin melanjutkan proses tersebut.
-
5
Akun sudah berhasil dinonaktifkan. Bisa dicek pada menu "Inactive Accounts".
Catatan support:
Jika ada kendala di salah satu langkah, catat bukti user dan lanjutkan lewat tiket agar follow up tidak hilang.