Step by Step Support
Panduan Support
Daftar panduan ini tersimpan di database agar mudah dikelola dan dipakai tim support.
34 panduan
Panduan Aktif
Panduan Deposit Melalui QRIS
Panduan support step by step untuk tim.
6 langkah
-
1
Login ke Members Area.
-
2
Pada dashboard Members Area akan muncul akun trading. Pilih "Deposit" pada akun trading yang akan didepositkan.
-
3
Pastikan nomor akun trading yang dipilih sudah benar.
Pilih "Bank Transfer".
Pilih "QRIS"
Masukan nominal yang akan Anda depositkan.
Pilih "Continue" -
4
Akan muncul Deposit Information. Pastikan semua data sudah sesuai lalu pilih "Deposit".
-
5
- Muncul kode QR pada halaman deposit.
-
Buka aplikasi m-Banking atau E-Wallet pilihan Anda.
-
Pilih menu Scan atau tombol QRIS.
-
Arahkan kamera ke kode QR yang muncul.
-
Masukkan nominal pembayaran dan konfirmasi dengan PIN Anda.
-
6
Minta klien menunggu status diproses dan mengirim bukti pembayaran jika dibutuhkan.
Catatan support:
Jika ada kendala di salah satu langkah, catat bukti user dan lanjutkan lewat tiket agar follow up tidak hilang.